今回機種変更するにあたって、ソフトバンクショップに騙されたことがあります。

申し込んでないコンテンツ（S！情報チャンネル）が無断で契約されていました。私が指摘するまで説明もしません。見事なスルーっぷり。指摘したらしぶしぶ

「月額無料ですから」
「みなさんに契約してもらってますから」

と投げやりな態度でご説明が。

申し込んでないものを勝手に契約する、これがソフトバンクです。

確かに月額は無料でした。しかし「通信費」が発生するんです。説明は一切ありませんでした。

「月額無料です（ただし通信費がかかるとはいっていない）」、これがソフトバンクです。


そして、この店で機種変更すると、このコンテンツに加入することが契約の条件であり、解約できないという。

虚偽の説明で費用を負担させて平気な顔、これがソフトバンクです。



ちなにみ、機種変更の条件は
必要のないコンテンツ５個に強制加入。
必要のないオプション１個に強制加入。
事務手数料の現金受け取り拒否（現金でもOKと言っておきながら）。

これら全て手続きを進めている最中に出された条件です。

客に不利な条件は全部後出し。これがソフトバンクです。


まぁ、こっちも疲れてたんでしぶしぶ条件を飲んで機種変更したのですが、最後の「月額無料（ただし通信料が無料とはいっていない）」は許せません。

どうしてやろうかと考え中です。




〜現在ソフトバンクで契約されてる方、ソフトバンクに乗り換えようとしてる人へ〜

契約が複雑で本当にわかりにくいです。時間とお金のある人以外は、かかわらないほうが身のためです。

どうしてもソフトバンクがいいっていうなら、ショップを見極める力が必要です。中にはとても良心的なショップがあります。そういう店を見つけてください。聞かないと説明しない、契約に強制オプションや抱き合わせ商品が必要な店は避けてください。流されやすい人や気の弱い人、自分で考えられない人はいいカモです。養分です。

お得です！タダです！といわれても安易に契約はしないことは重要です。実際、ゼロ円ならいっかーで契約したゼロから定額回線。しかし、ゼロから定額回線は主回線となるiPhoneを契約していて初めてゼロ円で維持できるため、主回線のiPhoneを解約したらゼロではなく月7000円のプランに変わります。そして更新月でないなら解約に10000円かかります。（かかりました）。私の場合、１１カ月で解約したので、実際にホワイトプランを契約していたのと同じだけの費用がかかったことになり全然お得ではありませんでした。

サポート（１５７）に電話がつながりません。自動案内の音声にたらい回しにされてオペレーターに繋がるのはほぼ奇跡です。繋がる確率を上げる方法はぐぐると見つかりますが、それでも待ち時間４０分から１時間は覚悟してください。

平気で嘘をつくショップは実際に存在します。ショップの言うことを鵜呑みにしないことは重要です。２件のショップで今回の機種変更では解約金がいるといわれたのに、実際には請求されませんでした。ホワイトプランが２年契約であり、iPhone自体は関係ないからです。手続き完了後にもらう書類に必ずよく目を通してください。覚えのないオプションが無断で付けられているかもしれません。

今日も騙されている人がいるんでしょうね。

私が説明を求めると「そんなことをいちいち聞いてくる人はいませんよ。みなさん（ハイハイって）契約してます」ですって。これがソフトバンクです。



ドコモやauでハズレショップに当たったことはありませんが、ソフトバンクは１件だけ当たりであとは全部ゴミでした。ハズレに当たる確率が極めて高いです。